隱私政策

 

版本生效日期:2020年1月1日

 

本隱私政策將幫助您瞭解以下內容:

一、引言

二、我們如何收集和使用您的個人資料

三、我們如何保護您的資料安全

四、我們如何分享您的資料

五、徵得授權同意的例外

六、關於Cookies

七、當收到基於興趣的網路廣告時您該如何選擇

八、您的選擇與權利

九、關於外部連結

十、未成年人使用我們的應用程式

十一、聯繫我們

十三、爭議解決

十四、通知和修訂

 

一、引言

 

您使用覓蜂(以下簡稱「我們」)的服務時,我們可能收集並使用您的個人資料。我們重視您的個人資料。我們將以本《隱私政策》(以下簡稱「本政策/本隱私政策」)闡明我們為何收集、如何使用,以及何時向第三方分享您的資詢。此外,本政策仍將告知您,面對我們收集並使用您資詢的方式所能做出的選擇。重點內容我們已採用粗體表示,我們希望您仔細閱讀本政策,且如必要,遵循以下准則以做出適當的選擇。

 

點擊「我已閱讀並同意」按鈕即表明您接受本隱私政策的約束。我們保留更新或修改這些條款的權利,若我們的政策發生變化,我們將在覓蜂應用程式(以下簡稱「本應用」)上公佈更新版本或向您加強提示,並為您在繼續使用我們服務之前提供審查修訂政策的機會。

 

二、我們如何收集和使用您的個人資訊

 

本政策中使用的術語「個人資訊」是指以電子或者其他方式記錄的能夠單獨識別特定個人的資訊(比如姓名、地址、手機號碼、身份證號碼、電子郵箱、帳號、密碼、暱稱、頭像等),或者與其他資訊相結合能夠直接用於識別特定個人的資訊。

 

我們遵循正當、合法、必要的原則收集您因使用我們服務而提供的個人資訊。除法律法規另有規定外,我們通常只在徵得您同意的情況下,並限於本政策所述之目的收集和使用您的個人資訊。

 

我們的服務包括核心業務功能和附加功能,核心業務功能是指為實現我們所提供的網上購物服務所必須的功能(這些功能包括用戶註冊、商品展示、下單、支付結算、物流發貨、客服與售後及安全保障功能),附加功能是指為您提供個性化商品推薦和更優購物體驗的功能(這些功能包括個性商品推薦、資訊推送、資訊公開發佈、第三方授權登錄)。為實現前述各項功能,我們收集和使用下列幾類與您有關的個人資訊:

 

核心業務功能

1 用戶註冊

當您註冊成為覓蜂用戶時,您需要向我們提供您準備使用的帳戶名稱、暱稱、頭像(如有)、您本人的手機號碼(用於實名驗證),我們將通過發送簡訊驗證碼的方式來驗證您的身份是否有效。

 

如您拒絕提供手機號碼進行實名驗證,將導致註冊不成功,因此您無法使用我們的網上購物功能,但您仍可在退出註冊頁面後瀏覽本應用程式內容。

 

2 商品展示

為了向您提供商品的頁面顯示和搜索結果,我們可能會收集您的設備資訊(包括設備名稱、設備型號、設備識別碼、操作系統版本)和日誌資訊(包括您使用的搜索關鍵詞、瀏覽記錄、瀏覽器類型、使用語言、訪問日期和時間)

 

請注意,單獨的設備資訊和日誌資訊是無法識別特定個人身份的資訊,並且不會與其他資訊結合使用以識別個人資訊。如果我們將此類非個人資訊與其他資訊結合使用以識別特定個人或將其與個人資訊結合使用,則在結合使用期間此類非個人資訊被視為個人資訊,除取得您授權或法律法規另有規定外,我們會將此類資訊作匿名化、去標識化處理。

 

3)下單

當您下單購買覓蜂上的商品時,您需要向我們提供收貨人姓名、收貨地址、郵遞區號及收貨人聯繫電話, 根據相關規定,您還需要提供收貨人的身份證資訊用於清關。如果您拒絕提供此類資訊,我們將無法向您發貨除此之外,您的覓蜂訂單中還會記載您所購買的商品資訊、具體訂單號、訂單建立時間及您應支付的金額。


您可以通過覓蜂為其他人訂購商品,同樣地,您需要提供該實際訂購人的前述個人資訊;並且,向我們提供該實際訂購人的前述個人資訊之前,需確保您已經取得其授權同意。

 

4 支付結算
當您下單後,您可以選擇與我們合作的第三方支付機構(包括支付寶、微信、銀聯、網聯等支付管道)所提供的支付服務。支付功能本身並不收集您的個人資訊,但我們需要將您的覓蜂訂單號與交易金額資訊與支付機構共享以確認您的支付流程並完成支付。

 

5 物流發貨
當您下單並在線完成支付後,我們將委託合作的第三方配送公司(包括株式會社樂一番、日本郵政等)為您完成訂單的配送。您知曉並同意我們合作的第三方配送公司可以在上述環節內使用您的訂單資訊以保證您訂購的商品能夠安全送達。如果您拒絕提供此類資訊,我們將無法完成相關配送服務。

6 客服與售後
如您需要客服幫助您解決有關問題,或協助您修改有關資訊(如配送地址、聯繫方式等)時,我們需要使用您的帳號資訊(如姓名、手機號碼等)以便核驗身份,並且我們的系統可能會記錄您與客服之間的通訊記錄,如您拒絕提供上述資訊,我們將無法向您即時反饋咨詢結果。

 

7 安全保障
為提高我們服務的安全性、更好地保護帳戶安全,我們可能會通過瞭解您的瀏覽資訊、設備資訊、交易資訊及有關網路日誌,來綜合判斷您帳戶及交易風險、檢測及防範安全事件,並依法採取必要的記錄、審計、分析、處置措施。

 

附加功能

1 個性化商品推薦

我們會基於收集的資訊,對您的偏好、習慣等特徵進行數據分析以形成人群畫像,用來

向您展示或推送您可能感興趣的商品或服務資訊。為此,我們需要收集包括您的瀏覽記錄、搜索記錄、設備資訊、訂單資訊、日誌資訊。如果您不想使用此類服務,您可通過本政策中我們提供的聯繫方式進行退訂。退訂此類服務不會影響您正常使用核心業務功能。

 

(2) 資訊推送

我們會根據法律規定或覓蜂平台政策約定,向您發送商品配送資訊、政策更新資訊或其它平台營銷資訊。在此過程中,我們會將您的手機號碼共享給資訊服務商用於發送此類資訊。如您不希望收到推送訊息,可通過本政策中我們提供的聯繫方式進行退訂。請注意,退訂後您不會再收到平台營銷資訊,但您將繼續收到有關您訂購商品的配送資訊和政策更新資訊。

 

(3)    資訊公開發佈

當您對我們的商品或服務進行評價、分享及其他資訊發佈時,我們將收集您上傳、分享和發佈的資訊,並顯示您的暱稱、頭像和發佈內容等。請注意,任何由您通過此種方式分享的資訊將會被公開,您應謹慎地考慮是否公開分享相關資訊。

 

4   第三方授權登錄

當您使用您的第三方帳號(如微信、微博等)登錄覓蜂帳號時,通過在您的覓蜂帳號和第三方帳號之間建立連接,您將被視為授權我們與該第三方帳號分享您的資訊(包括暱稱、頭像等),且正如您理解,我們讀取並獲得的資訊使用將受到該第三方帳號隱私政策的限制。

 

三、我們如何保護您的資訊安全

 

我們全力採取適當的技術手段以保護您的個人資訊。我們為保護您的個人資訊的安全與隱私準備了一定的方式、電子、合同、管理保障,具體如下:

1   當您在我們的應用程式輸入您的個人資訊時,我們將使用防火牆控制、加密技術以及其他安全機制來保護您傳輸中的資訊;

2   為完成我們的服務而使用您的資訊的服務夥伴或其他組織,必須確認他們能夠遵守以上相同或同等的標準;

3   本隱私政策須每年定期審閱,並按需求更新;

4   如您發現自己的個人資訊洩密,尤其是您的帳戶或密碼發生洩露,請您立即根據本隱私政策中提供的聯繫方式聯絡我們,以便我們採取相應措施。

 

望您理解,由於一些不可控因素(比如不可抗力、病毒、木馬、黑()客攻擊、第三方服務瑕疵、當地政府行為等原因),我們不能保證所提供技術手段毫無瑕疵,但我們將不斷改善安全狀況,以確保我們保護您個人資訊的承諾。

 

四、我們如何分享您的資訊

 

我們始終小心謹慎地對待您的個人資訊。除以下情形外,未經您授權同意,我們不會將您的資訊分享給第三方:

1    子公司、關聯公司。我們可能與我們的關聯公司分享您的個人資訊但我們只會分享必要的個人資訊,且受本隱私政策中所聲明目的的約束。我們的關聯公司如要改變個人資訊的處理目的,將再次徵求您的授權同意;

2    服務提供商。我們可能與代表我們履行服務的服務提供商分享您的個人資訊,這些服務提供商包括配送公司、銀行、支付公司、報關公司和提供促銷推廣服務的第三方合作夥伴。但我們僅會出於合法、正當、必要、特定、明確的目的分享您的個人資訊,並且只會分享提供服務所必要的個人資訊

3    您自身的分享。您可能通過在我們的應用發表內容分享資訊。任何由您通過此種方式分享的資訊將會被公開;

4    覓蜂的服務提供者發生合併、收購或破產清算情形時,如涉及到個人資訊的轉讓,我們將要求該公司、組織或個人重新向您徵求授權同意;

5    基於誠信原則,為遵守法律法規或根據生效傳票、命令,或政府要求,或為保護本公司或他人的經營、隱私、安全、財產或權利,如需要或適當,我們可能分享與您有關的資訊。

 

五、徵得授權的例子

 

根據相關法律法規,以下情形中收集、使用您的個人資訊無需徵得您的授權同意:

1   與國家安全、國防安全有關的;

2   與公共安全、公共衛生、重大公共利益有關的;

3   與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等有關的;

4   出於維護個人資訊主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到您本人同意的;

5   所收集的個人資訊是您自行向社會公眾公開的;

6   從合法公開分享的資訊中收集個人資訊的,如合法的新聞報道、政府資訊公開等管道;

7   根據您的要求簽訂合同所必需的;

8   用於維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處理產品或服務的故障;

9   在適用的法律下,我們認為對回應政府部門要求、遵守法律程序所必要或適當時;

10  學術研究機構基於公共利益開展統計或學術研究所必要,且對外提供學術研究或描述的結果時,對結果中所包含的個人資訊進行去標識化處理的;

11  法律法規規定的其他情形。

 

六、關於Cookies

 

本應用可能使用「Cookies」。Cookies是一個其中包含獨特標識號以用來標識客戶每次訪問應用程式時所用瀏覽器的資料檔。Cookies的使用是行業標準慣例,許多瀏覽器在初始設置中都會接收Cookies。本應用程式上的Cookies可能來自以下任何類別:

1    嚴格必要的Cookies。這些是出於技術原因使用的,是使應用程式有效運行所必需的,以便您可以輕鬆瀏覽內容並使用特定功能。這些Cookies包括,例如,幫助我們調試任何錯誤的Cookies。如果這些cookies被阻止或禁用,本應用程式的某些部分可能無法有效運行。

 

2    功能性cookies。這些cookies用於改進應用程式的功能以使其更易於使用,它們將幫助我們識別您是否為本應用程式的重復客戶,並幫助我們記住您的偏好(例如,您選擇的語言和地區)。

 

3    用於分析的cookies。這些cookies記錄了您對我們應用程式的造訪,您造訪過的頁面以及您瀏覽的連接。請放心,我們不會將cookies和個人數據結合用於營銷目的。

 

如果您的瀏覽器或瀏覽器附件服務允許,您可以重置您的瀏覽器以拒絕接受所有cookies或在收到cookies時通知您,要執行此項操作,點擊您瀏覽器上的「幫助」目錄,瞭解如何管理您的cookies選項。但是,若您拒絕接受cookies,您可能無法使用本應用程式上提供的某些服務。

 

七、當收到基於興趣的網路廣告時您該如何選擇

 

為向您提供客制化廣告,我們的應用程式將與第三方公司合作。這些公司會根據您在本應用程式或其他網站的活動,以及您對於我們的廣告和其他通訊的反饋長期收集資訊,並且使用這些資訊以決定您在第三方網站或應用程式中看到的廣告內容。這些技術及收集到的與您有關的資訊也會被用於追蹤您的跨設備活動。

 

如您需要取消基於興趣的網路廣告,您可以隨時通過本政策所提供的方式通知我們。望您悉知的是,即便您取消該項服務,這些追蹤技術仍可能收集數據,且您仍將看到廣告,但這些廣告將不會是基於追蹤技術所收集到的資訊生成的。

 

八、您的選擇與權利

 

我們儲存您的個人數據,一直持續到我們的服務不再需要提供這些數據,或者您的帳戶被刪除為止,二者以先到期者為準,但不少於法律法規規定的最短保存期限。您對您的個人資訊享有下面列出的合法權利,您可以通過本政策提供的方式與我們聯繫以行使您的權利。

 

這些權利包括:

1   獲取有關處理您的個人資訊的內容,並且造訪我們持有的您的個人資訊。

2   請注意,在某些情況下,我們有權拒絕您造訪個人資訊副本的請求。特別是,我們不會分享受法律保護的資訊。

3   請求我們更正您的個人資訊,如果您的個人資訊是不準確或不完整的。

4   請求我們在某些情況下刪除您的個人資訊。請注意,在某些情況下,即便您可能會要求刪除您的個人資訊,但在法律上我們有權保留您的個人資訊。

5   請求我們註銷您的帳戶。您主動註銷帳戶後,我們將停止為您提供服務,除法律法規另有規定外,我們將依據您的要求刪除您的個人資訊或做匿名化處理。

6   在某些情況下,請求我們在技術上可行的情況下將這些資訊傳輸給第三方。請注意,此權利僅適用於您提供給我們的個人資訊。

7   撤回您的同意。但在某些情況下,如果我們有其他正當理由(除了同意以外),我們可以在未經您同意的情況下繼續處理。

 

為了保障安全,我們可能需要您提供書面請求,或以其他方式證明您的身份,您了解我們對您的請求採取行動均需要合理時間。對於您的合理請求,我們原則上不收取費用,但對多次重複、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定的成本費用。

 

九、個人資訊的轉移

 

我們的運營基於雲端服務和其他基礎設施和資訊技術的支持,我們在國內運營中收集產生的個人資訊,存儲在中國境內。

 

您使用本服務是您主動選擇通過互聯網進行跨境交易的行為,出於以上目的,您同意您的個人資訊可能會在全球範圍轉移,用於達成您的交易請求。或者在其他情況下,法律可能允許我們將您的個人資訊轉移至其他地方。在任何情況下,我們會確保依據本政策和適用的數據保護法,對您的個人資訊提供足夠的保護。

 

十、關於外部連結

 

本服務可能包含指向其他網站的連接。您在該連接頁面上提供的任何個人資訊都將直接提供給該第三方,並受第三方隱私政策的約束。本隱私政策不適用於此類連接指向的網站,我們對這些網站或與本服務連接的任何其他網站的隱私政策內容或保護措施概不負責。我們建議您在向他們提供個人資訊之前瞭解他們的隱私政策和保護措施及政策。

 

十一、未成年人使用我們的應用程式

 

您使用本應用程式,我們推測您具有相應的民事行為能力。如您為未成年人,您的父母或監護人應仔細閱讀本隱私政策,並且,您只能在您的父母或監護人的同意和參與下使用本應用程式。

 

十二、聯繫我們

 

如果您想進一步瞭解有關收集、使用、分享、轉移或處理您的個人資訊或行使上述任何權利的資訊,請與我們聯繫。您可以通過以下方式聯繫我們:

 

客服郵箱:

在線客服:登錄覓蜂並選擇聯繫客服

 

十三、爭議解決

 

因本隱私政策以及我們處理您個人資訊事宜引起的任何爭議,你可通過向本公司住所地有管轄權的法院提起訴訟來尋求解決方案。

 

十四、通知和修訂

 

除非另有規定,我們現行的隱私政策適用於我們擁有的與您和您的帳戶相關的所有資訊。我們的政策可能週期性變更,如我們推出新的或優化後的功能,可能需要收集、使用新的個人資訊或變更個人資訊使用目的或方式,我們將通過更新本政策、彈出提示視窗、頁面等方式,另行向您說明對應資訊的收集目的、範圍及使用方式,並在征得您同意後收集、使用。

 

本隱私政策應當與《覓蜂服務協議》一并適用。