隐私政策

本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、引言
二、我们如何收集和使用您的个人信息
三、我们如何保护您的信息安全
四、我们如何分享您的信息
五、征得授权同意的例外
六、关于Cookies
七、当收到基于兴趣的网络广告时您该如何选择
八、您的选择与权利
九、关于外链
十、未成年人使用我们的应用
十一、联系我们
十三、争议解决
十四、通知和修订


一、引言

 

您使用觅蜂(以下简称“我们”)的服务时,我们可能收集并使用您的个人信息。我们重视您的个人信息。我们将以本《隐私政策》(以下简称“本政策/本隐私政策”)阐明我们为何收集、如何使用,以及何时向第三方分享您的信息。此外,本政策仍将告知您,面对我们收集并使用您信息的方式所能做出的选择。重点内容我们已采用粗体表示,我们希望您仔细阅读本政策,且如必要,遵循以下准则以做出适当的选择。

 

点击“我已阅读并同意”按钮即表明您接受本隐私政策的约束。我们保留更新或修改这些条款的权利,若我们的政策发生变化,我们将在觅蜂应用软件(以下简称“本应用”)上公布更新版本或向您加以增强式提示,并为您在继续使用我们服务之前提供审查修订政策的机会。

 

二、我们如何收集和使用您的个人信息

 

本政策中使用的术语“个人信息”是指以电子或者其他方式记录的能够单独识别特定个人的信息(比如姓名、地址、手机号、身份证号、电子邮箱、账号、密码、昵称、头像等),或者与其他信息相结合能够直接用于识别特定个人的信息。

 

我们遵循正当、合法、必要的原则收集您因使用我们服务而提供的个人信息。除法律法规另有规定外,我们通常只在征得您同意的情况下,并限于本政策所述之目的收集和使用您的个人信息。

 

我们的服务包括核心业务功能和附加功能,核心业务功能是指为实现我们所提供的网上购物服务所必须的功能(这些功能包括用户注册、商品展示、下单、支付结算、物流发货、客服与售后及安全保障功能),附加功能是指为您提供个性化商品推荐和更优购物体验的功能(这些功能包括个性商品推荐、信息推送、信息公开发布、第三方授权登录)。为实现前述各项功能,我们收集和使用下列几类与您有关的个人信息:

 

1   核心业务功能

(1)  用户注册

当您注册成为觅蜂用户时,您需要向我们提供您准备使用的账户名称、昵称、头像(如有)、您本人的手机号码(用于实名验证),我们将通过发送短信验证码的方式来验证您的身份是否有效。

 

如您拒绝提供手机号码进行实名验证,将导致注册不成功,因此您无法使用我们的网上购物功能,但您仍可在退出注册页面后浏览本应用内容。

 

(2)  商品展示

为了向您提供商品的页面展示和搜索结果,我们可能会收集您的设备信息(包括设备名称、设备型号、设备识别码、操作系统版本)和日志信息(包括您使用的搜索关键词、浏览记录、浏览器类型、使用语言、访问日期和时间)

 

请注意,单独的设备信息和日志信息是无法识别特定个人身份的信息,并且不会与其他信息结合使用以识别个人信息。如果我们将此类非个人信息与其他信息结合使用以识别特定个人或将其与个人信息结合使用,则在结合使用期间此类非个人信息被视为个人信息,除取得您授权或法律法规另有规定外,我们会将此类信息作匿名化、去标识化处理。

(3)  下单

当您下单购买觅蜂上的商品时,您需要向我们提供收货人姓名、收货地址、邮政编码及收货人联系电话, 若您选择跨境BC线的运送方式,根据相关规定,您还需要提供收货人的身份证信息用于清关。如果您拒绝共享此类信息,我们将无法向您发货。除此之外,您的觅蜂订单中还会记载您所购买的商品信息、具体订单号、订单创建时间及您应支付的金额。


您可以通过觅蜂为其他人订购商品,同样地,您需要提供该实际订购人的前述个人信息;并且,向我们提供该实际订购人的前述个人信息之前,您需确保您已经取得其授权同意。

(4)  支付结算

当您下单后,您可以选择与我们合作的第三方支付机构(包括支付宝、微信、银联、网联等支付通道)所提供的支付服务。支付功能本身并不收集您的个人信息,但我们需要将您的觅蜂订单号与交易金额信息同这些支付机构共享以实现其确认您的支付指令并完成支付。

 

(5)  物流发货

当您下单并在线完成支付后,我们将委托合作的第三方配送公司(包括株式会社乐一番、日本邮政等)为您完成订单的交付。您知晓并同意我们合作的第三方配送公司可以在上述环节内使用您的订单信息以保证您订购的商品能够安全送达。如果您拒绝共享此类信息,我们将无法完成相关交付服务。

(6)  客服与售后

如您需要客服帮助您解决有关问题,或协助您修改有关信息(如配送地址、联系方式等)时,我们需要使用您的账号信息(如姓名、手机号码等)以便核验身份,并且我们的系统可能会记录您与客服之间的通讯记录,如您拒绝提供上述信息,我们将无法向您及时反馈咨询结果

(7)  安全保障

为提高我们服务的安全性、更好地保护账户安全,我们可能会通过了解您的浏览信息、设备信息、交易信息及有关网络日志,来综合判断您账户及交易风险、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

2   附加功能

(1)  个性化商品推荐

我们会基于收集的信息,对您的偏好、习惯等特征进行数据分析以形成人群画像,用来向您展示或推送您可能感兴趣的商品或服务信息。为此,我们需要收集包括您的浏览记录、搜索记录、设备信息、订单信息、日志信息。如果您不想使用此类服务,您可通过本政策中我们提供的联系方式进行退订。退订此类服务不会影响您正常使用核心业务功能

 

(2)  信息推送

我们会根据法律规定或觅蜂平台政策约定,向您发送商品配送信息、政策更新信息或其它平台营销信息。在此过程中,我们会将您的手机号码共享给信息服务商用于发送此类信息。如您不希望收到推送,可通过本政策中我们提供的联系方式进行退订。请注意,退订后您不会再收到平台营销信息,但您将继续收到有关您订购商品的配送信息和政策更新信息。

 

(3)  信息公开发布

当您对我们的商品或服务进行评价、分享及其他信息发布时,我们将收集您上传、分享和发布的信息,并展示您的昵称、头像和发布内容等。请注意,任何由您通过此种方式披露的信息将会被公开,您应谨慎地考虑是否公开分享相关信息。

 

(4)  第三方授权登录

当您使用您的第三方账号(如微信、微博等)登录觅蜂账号时,通过在您的觅蜂账号和第三方账号之间建立连接,您被视为授权我们与该第三方账号分享您的信息(包括昵称、头像等,且正如您理解,我们读取并获得的信息使用将受到该第三方账号隐私政策的限制。

 

三、我们如何保护您的信息安全

 

我们全力采取适当的技术手段以保护您的个人信息。我们为保护您的个人信息的安全与隐私准备了一定的物质、电子、合同、管理保障,具体如下:

1   当您在我们的应用输入您的个人信息时,我们将使用防火墙控制、加密技术以及其他安全机制来保护您传输中的信息;

2   为完成我们的服务而使用您的信息的服务伙伴或其他组织,必须确认他们能够遵守以上相同或同等的标准;

3   本隐私政策须每年定期审阅,并按需求更新;

4   如您发现自己的个人信息泄密,尤其是您的账户或密码发生泄露,请您立即根据本隐私政策中提供的联系方式联络我们,以便我们采取相应措施。

 

望您理解,由于一些不可控因素(比如不可抗力、病毒、木马、黑客攻击、第三方服务瑕疵、政府行为等原因),我们不能保证所提供技术手段毫无瑕疵,但我们将不断改善安全状况,以支撑我们保护您个人信息的承诺。

 

四、我们如何分享您的信息

 

我们始终小心谨慎地对待您的个人信息。除以下情形外,未经您授权同意,我们不会将您的信息分享给第三方:

1   子公司、关联公司。我们可能与我们的关联公司分享您的个人信息但我们只会分享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;

2   服务提供商。我们可能与代表我们履行服务的服务提供商分享您的个人信息,这些服务提供商包括配送公司、银行、支付公司、报关公司和提供促销推广服务的第三方合作伙伴。但我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的分享您的个人信息,并且只会分享提供服务所必要的个人信息

3   您自身的分享。您可能通过在我们的应用发表内容披露信息。任何由您通过此种方式披露的信息将会被公开;

4   觅蜂的服务提供者发生合并、收购或破产清算情形时,如涉及到个人信息的转让,我们将要求该公司、组织或个人重新向您征求授权同意;

5   基于诚信原则,为遵守法律法规或根据生效传票、命令,或政府要求,或为保护本公司或他人的经营、隐私、安全、财产或权利,如需要或适当,我们可能分享与您有关的信息。

 

五、征得授权的例外

 

根据相关法律法规,以下情形中收集、使用您的个人信息无需征得您的授权同意:

1   与国家安全、国防安全有关的;

2   与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的;

3   与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等有关的;

4   出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的;

5   所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的;

6   从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;

7   根据您的要求签订合同所必需的;

8   用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障;

9   在适用的法律下,我们认为对回应政府部门要求、遵守法律程序所必要或适当时;

10  学术研究机构基于公共利益开展统计或学术研究所必要,且对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;

11  法律法规规定的其他情形。

 

六、关于Cookies

 

本应用可能使用“Cookies”。Cookies是一个其中包含独特标识号以用来标识客户每次访问应用时所用浏览器的小文本。Cookies的使用是行业标准惯例,许多浏览器在初始设置中都会接收Cookies。本应用上的Cookies可能来自以下任何类别:

1   严格必要的Cookies。这些是出于技术原因使用的,是使应用有效运行所必需的,以便您可以轻松浏览内容并使用特定功能。这些Cookies包括,例如,帮助我们调试任何错误的Cookies。如果这些cookies被阻止或禁用,本应用的某些部分可能无法有效运行。

2   功能性cookies。这些cookies用于改进应用的功能以使其更易于使用,它们将帮助我们识别您是否为本应用的重复客户,并帮助我们记住您的偏好(例如,您选择的语言和地区)。

3   用于分析的cookies。这些cookies记录了您对我们应用的访问,您访问过的页面以及您浏览的链接。请放心,我们不会将cookies和个人数据结合用于营销目的。

如果您的浏览器或浏览器附件服务允许,您可以重置您的浏览器以拒绝接受所有cookies或在收到cookies时通知您,要执行此项操作,点击您浏览器上的“帮助”菜单,了解如何管理您的cookies选项。但是,若您拒绝接受cookies,您可能无法使用本应用上提供的某些服务。

 

七、当收到基于兴趣的网络广告时您该如何选择

 

为向您提供定制广告,我们的应用将与第三方公司合作。这些公司会根据您在本应用或其他网站的活动,以及您对于我们的广告和其他通讯的反响长期收集信息,并且使用这些信息以决定您在第三方网站或应用中看到的广告内容。这些技术及收集到的与您有关的信息也会被用于追踪您的跨设备活动。

 

如您需要取消基于兴趣的网络广告,您可以随时通过本政策所提供的方式通知我们。望您悉知的是,即便您取消该项服务,这些追踪技术仍可能收集数据,且您仍将看到广告,但这些广告将不会是基于追踪技术所收集到的信息生成的。

 

八、您的选择与权利

 

我们储存您的个人数据,一直持续到我们的服务不再需要提供这些数据,或者您的账户被删除为止,二者以先到期者为准,但不少于法律法规规定的最短保存期限。您对您的个人信息享有下面列出的合法权利,您可以通过本政策提供的方式与我们联系以行使您的权利。

 

这些权利包括:

1   获取有关处理您的个人信息的信息,并且访问我们持有的您的个人信息。

2   请注意,在某些情况下,我们有权拒绝您访问个人信息副本的请求。特别是,我们不会披露受法律保护的信息。

3   请求我们更正您的个人信息,如果您的个人信息是不准确或不完整的。

4   请求我们在某些情况下删除您的个人信息。请注意,在某些情况下,即便您可能会要求删除您的个人信息,但在法律上我们有权保留您的个人信息。

5   请求我们注销您的账户。您主动注销账户后,我们将停止为您提供服务,除法律法规另有规定外,我们将依据您的要求删除您的个人信息或做匿名化处理。

6   在某些情况下,请求我们在技术上可行的情况下将这些信息传输给第三方。请注意,此权利仅适用于您提供给我们的个人信息。

7   撤回您的同意。但在某些情况下,如果我们有其他正当理由(除了同意以外),我们可以在未经您同意的情况下继续处理。

为了保障安全,我们可能需要您提供书面请求,或以其他方式证明您的身份,您理解我们对您的请求采取行动均需要合理时间。对于您的合理请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。

 

九、个人信息的转移

 

我们的运营基于云服务和其他基础设施和信息技术的支持,我们在中华人民共和国境内运营中收集产生的个人信息,存储在中国境内。

 

您使用本服务是您主动选择通过互联网进行跨境交易的行为,出于以上目的,您同意您的个人信息可能会在全球范围转移,用于达成您的交易请求。或者在其他情况下,法律可能允许我们将您的个人信息转移至其他地方。在任何情况下,我们会确保依据本政策和适用的数据保护法,对您的个人信息提供足够的保护。

 

十、关于外链

 

本服务可能包含指向其他网站的链接。您在该链接页面上提供的任何个人信息都将直接提供给该第三方,并受第三方隐私政策的约束。本隐私政策不适用于此类链接指向的网站,我们对这些网站或与本服务链接的任何其他网站的隐私政策内容或保护措施概不负责。我们建议您在向他们提供个人信息之前了解他们的隐私政策和保护措施及政策。

十一、未成年人使用我们的应用

 

您使用本应用,我们推定您具有相应的民事行为能力。如您为未成年人,您的父母或监护人应仔细阅读本隐私政策,并且,您只能在您的父母或监护人的同意和参与下使用本应用。

 

十二、联系我们

 

如果您想进一步了解有关收集、使用、披露、转移或处理您的个人信息或行使上述任何权利的信息,请与我们联系。您可以通过以下方式联系我们:

 

客服邮箱:

在线客服:登录觅蜂并选择联系客服

 

十三、争议解决

 

因本隐私政策以及我们处理您个人信息事宜引起的任何争议,你可通过向本公司住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案

 

十四、通知和修订

 

除非另有规定,我们现行的隐私政策适用于我们拥有的与您和您的账户相关的所有信息。我们的政策可能周期性变更,如我们推出新的或优化后的功能,可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式,我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您说明对应信息的收集目的、范围及使用方式,并在征得您同意后收集、使用。

 

本隐私政策应当与《觅蜂服务协议》一并适用。